Краснояружский район

Официальный сайт ОМС муниципального района «Краснояружский район» Белгородской области

 21 Ноя 2011 12:45

Административный регламент предоставления архивным отделом администрации Краснояружского района Белгородской области муниципальной услуги «Организация исполнения запросов юридических лиц, российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформление в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства»

I. Общие положения   Наименование муниципальной услуги   1. Административный регламент архивного отдела администрации Краснояружского района Белгородской области по предоставлению муниципальной услуги "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства" (далее - Регламент) разработан в целях повышения эффективности и качества этой работы и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) архивного отдела администрации Краснояружского района Белгородской области, а также порядок его взаимодействия с органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями области (далее - органы и организации) при предоставлении муниципальной услуги. Организация исполнения поступивших из-за рубежа запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства, подразумевает организацию исполнения социально-правовых запросов, связанных с социальной защитой граждан и лиц без гражданства, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством.     Наименование органа по предоставлению муниципальной услуги   2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется архивным отделом администрации Краснояружского района Белгородской области (далее – архивный отдел) во взаимодействии с архивным отделом Белгородской области, Министерством иностранных дел Российской Федерации (далее - МИД России). Непосредственное исполнение поступивших из-за рубежа запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, оформление в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства, осуществляют архивный отдел, учреждения и организации при наличии у них соответствующих документов, необходимых для исполнения запросов.   Результат предоставления муниципальной услуги   3. Муниципальная услуга по организации исполнения поступивших из-за рубежа запросов предоставляется российским и иностранным гражданам, а также лицам без гражданства в виде писем архивного отдела, а также в виде архивных справок, архивных выписок и архивных копий.   Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги   4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445; 2009, N 1, ст. 1; 2009, N 1, ст. 2); Конвенция, отменяющая требование легализации иностранных официальных документов; заключена в Гааге 05.10.1961; вступила в силу для России 31.05.1992 (Бюллетень международных договоров, 1993, N 6); Постановление Верховного Совета СССР от 17.04.1991 N 2119-1 "О присоединении Союза Советских Социалистических Республик к Гаагской конвенции 1961 года, отменяющей требования легализации иностранных официальных документов" (Ведомости Совета народных депутатов СССР и Верховного Совета СССР, 1991, N 17, ст. 496); Федеральный закон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» («Российская газета», 2004, № 237, Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 43); Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060); Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 2006, № 165, Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31); Закон Белгородской области от 03 июля 2006 года № 60 «Об организации государственного управления архивным делом в Белгородской области» (Сборник нормативных правовых актов Белгородской области, 2006, № 87); Приказ Министерства юстиции Российской Федерации от 14.12.2006  N 363 "Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной регистрационной службой государственной функции по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 29.12.2006, регистрационный N 8718, Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, N 11, 12.03.2007); Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19 "Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007, регистрационный N 9059, Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, N 20, 14.05.2007) (в редакции Приказа Минкультуры России от 16.02.2009 N 68 (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 05.05.2009, регистрационный N 13893, Российская газета, N 89, 20.05.2009); Постановление Госстандарта России от 03 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации» (вместе с Унифицированной системой документации. Унифицированной системой организационно-распорядительной документации. Требованиями к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003) (Издательство стандартов, 2003 (Требования к оформлению документов). По заключению Министерства юстиции Российской Федерации данный документ в государственной регистрации не нуждается. - Письмо Министерства юстиции Российской Федерации от 04 апреля 2003 года № 07/3276-ЮД («Экономика и жизнь», 2003, № 17; Бюллетень Министерства юстиции Российской Федерации, 2003, № 5).   Описание заявителей   5. В качестве заявителей на предоставление муниципальной услуги выступают проживающие за рубежом российские и иностранные граждане, а также лица без гражданства. Заявителями также могут быть иные физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в установленном порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении муниципальной услуги.   II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги   Порядок информирования о правилах предоставлении муниципальной услуги   6. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется архивным отделом. 7.  Сведения о местонахождении и графике работы архивного отдела, почтовом и электронном адресах, контактных телефонах размещены на официальном сайте www.yaruga.belnet.ru Местонахождение  архивного отдела и его почтовый адрес: 309420, Белгородская область, Краснояружский район, п.Красная Яруга, ул.Трудовая,4б;           Электронный адрес архивного отдела: sidelnikova@ky.belregion.ru;           Телефоны архивного отдела: (47263 ) 46-5-31.         8. Режим работы архивного отдела: понедельник - четверг 8.00 - 17.00 пятница - 10.00 - 17.00 суббота, воскресенье - выходные дни. График приема запросов: понедельник-четверг 8-00-12.00 суббота, воскресенье - выходные дни         9. Телефон архивного отдела Белгородской области: (4722) 55-75-98; 10. Местонахождение центрального аппарата Росархива и его почтовый адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, 12.    Электронный адрес Росархива: rosarhiv@archives.ru.        11.  Почтовый адрес МИД России: Консульский департамент, 119200,     г. Москва, 1-й Неопалимовский пер., д. 12.         12. Заявители могут получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги:    по телефону;    по письменным обращениям, а также при личном обращении;  по электронной почте, а также на официальном сайте архивного отдела Белгородской области. 13. По телефону должностные лица архивного отдела обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам организации исполнения запросов граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод. 14. По письменным обращениям ответ направляется в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения, по почте в адрес заявителя, проживающего в государстве - участнике Содружества Независимых Государств (далее - СНГ), или в адрес МИД России - для направления заявителю, проживающему в ином государстве. 15. По электронной почте ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней со дня поступления обращения. 16. Информирование при личном обращении осуществляется должностным лицам архивного отдела на рабочем месте в соответствии с графиком работы архивного отдела. 17. Размещение информации о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется на официальном сайте архивного отдела Белгородской области, Росархива, в Справочно-информационном портале "Государственные и муниципальные услуги".   Основание для предоставления муниципальной услуги   18. Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос или запрос заявителя по электронной почте в адрес архивного отдела, в т.ч. поступивший из архивного отдела Белгородской области, иных органов и организаций. 19. В запросе указываются: фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, год и место его рождения, адрес места жительства, гражданство, а также в зависимости от содержания запроса предоставляются иные сведения, необходимые для его исполнения: о рождении, браке, расторжении брака, установлении отцовства, усыновлении, смерти - сведения о месте и времени регистрации рождения, брака, расторжения брака, смерти, а также фамилии, имена, отчества родителей (для справки о рождении); об образовании - название и адрес учебного заведения, факультет, даты поступления и окончания учебы; о стаже работы (службы) - название, ведомственная подчиненность и адрес органа, организации, номер воинской части, время работы (службы), в качестве кого работали (служили); о пенсии, социальных льготах - сведения об органе, который назначил пенсию, социальные льготы, даты их назначения; о награждении государственными и ведомственными наградами - название награды, дата награждения, решением какого органа произведено, место работы (службы) в период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность; о нацистских преследованиях - время пребывания в местах принудительного содержания, их территориальное расположение, состав семьи (для малолетних); иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса. К запросу могут быть приложены ксерокопии трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса. 20. Для истребования сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.   Сроки предоставления муниципальной услуги   21. Запросы, поступившие в органы местного самоуправления, архивные отделы, иные организации, исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях руководитель органа местного самоуправления либо уполномоченное на это лицо, руководитель архивного отдела, организации  вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней. 22. Поступившие в архивный отдел, иные органы и организации запросы, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 10 дней с момента регистрации возвращаются в МИД России или в органы, организации, их направившие, или гражданам, с сообщением об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями. 23. Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в органах и организациях архивных документов (непрофильные запросы), в течение 15 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в соответствующий орган или организацию, где могут храниться необходимые документы.   Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги   24. Если в запросе отсутствуют необходимые сведения для его исполнения. 25. Отсутствие у заявителя, истребующего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах,  документов, подтверждающих его полномочия. 26. Запросы, не содержащие фамилии, почтового адреса заявителя. 27. Если запросы не поддаются прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение начальнику архивного отдела, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.   Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги   28. Российским, иностранным гражданам и лицам без гражданства, проживающим за рубежом, подлинные архивные документы не направляются. Вместо подлинников высылаются архивные справки, архивные выписки или архивные копии истребуемых документов. 29. Поступившие из-за рубежа запросы по истребованию документов социально-правового характера, связанные с социальной защитой граждан и лиц без гражданства, предусматривающей их пенсионное обеспечение, получение льгот и компенсаций, исполняются органами и организациями бесплатно. III. Административные процедуры   Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги   30. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры архивного отдела: регистрация запросов и передача их на исполнение; анализ тематики поступивших запросов; направление запросов на исполнение в органы и организации по принадлежности (при необходимости); поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов; подготовка ответов заявителям; оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий; проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях (уполномоченным органом исполнительной власти Белгородской области  в области архивного дела); отправка заявителям ответов и архивных справок, архивных выписок и архивных копий.   Регистрация запросов и передача их на исполнение   31. Поступившие в архивный отдел из архивного отдела Белгородской области или непосредственно из-за рубежа письменные запросы регистрируются сотрудником архивного отдела, обеспечивающим прием и регистрацию почтовой корреспонденции. Регистрация документов осуществляется путем проставления на запросе штампа архивного отдела с входящим номером и датой поступления и фиксирования в журнале входящей корреспонденции. Максимальный срок регистрации один рабочий день с момента поступления запроса. 32. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги. 33. Определение конкретного сотрудника, исполняющего запрос, осуществляет начальник архивного отдела. Определяется компетентность и соответствие данного поручения должностным обязанностям исполнителя. Максимальный срок определения исполнителя составляет один рабочий день с момента передачи запроса после его регистрации. Результатом определения конкретного сотрудника является проставление на зарегистрированном запросе визы с указанием фамилии, имени, отчества исполнителя и даты проставления визы. Завизированный запрос передается конкретному исполнителю, указанному на визе.     Анализ тематики поступивших запросов   34. Инициирующим событием для анализа тематики поступившего запроса  является поступление непосредственно исполнителю зарегистрированного и завизированного запроса. Муниципальные  гражданские служащие архивного отдела осуществляют анализ тематики поступивших запросов с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося в архивных учреждениях области научно-справочного аппарата и информационных материалов. 35. В результате анализа определяется: правомочность получения заявителем запрашиваемой информации; степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения; возможное место нахождения архивных документов, необходимых для исполнения запроса; место нахождения, адрес конкретного органа, организации, куда следует направить запрос на исполнение по принадлежности. 36. Срок исполнения данной административной процедуры - 10 дней.   Направление запросов на исполнение по принадлежности в органы и организации   37. По итогам анализа тематики поступивших запросов архивный отдел, при необходимости,  направляет запросы на исполнение по принадлежности в органы и организации, имеющие на хранении соответствующие архивные документы. 38. В случае, если запрос требует исполнения несколькими органами и организациями, архивный отдел направляет в соответствующие органы и организации копии запроса, анкеты, с указанием о направлении ответа в адрес архивного отдела. 39. При направлении запросов на исполнение по принадлежности,  архивный отдел Белгородской области, при необходимости, уведомляет архивные отделы администраций муниципальных районов и организации о запросах, по которым архивные справки, архивные выписки и архивные копии требуют проставления апостиля.       Подготовка ответов заявителям 40. Подготовку ответов заявителям осуществляет архивный отдел, иные органы и организации. Ответ может быть подготовлен в виде: письменного уведомления МИД России или заявителя о направлении запроса на исполнение в соответствующий орган, организацию; письменного уведомления МИД России или заявителя о необходимости предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса; письма с иными сведениями, направленного в МИД России или заявителю; архивной справки, архивной выписки или архивной копии. 41. При отсутствии архивных документов, необходимых для исполнения запроса, составляется ответ об отсутствии запрашиваемых сведений на бланке органа, организации. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать истребуемый документ или справку.   Оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий   42. Архивный отдел, органы и организации, исполняющие полученные от архивного отдела Белгородской области и  непосредственно из-за рубежа запросы, готовят архивные справки, архивные выписки или архивные копии. 43. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов. Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала"). Сведения о работе, учебе в нескольких органах, организациях, учебных заведениях включаются в одну архивную справку, если все эти сведения содержатся в документах одного муниципального архива, органа, организации. В примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места ("Так в тексте оригинала", "В тексте неразборчиво"). В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка. Подчистки и помарки в архивных справках не допускаются. После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номера листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта, события. В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены гербовой печатью (для государственных органов и органов местного самоуправления, государственных и муниципальных архивов) или печатью организации. Архивная справка оформляется на бланке органа, организации и адресуется непосредственно заявителю. Архивная справка подписывается руководителем органа, организации, заверяется гербовой печатью или печатью организации, проставляется номер и дата составления. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием. В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами "Так в тексте оригинала", "Так в документе". После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа. Аутентичность выданных по запросам архивных выписок удостоверяется подписью руководителя органа, организации или уполномоченного должностного лица и гербовой печатью или печатью организации. На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются. Архивная копия заверяется гербовой печатью или печатью организации и подписью руководителя органа, организации. 44. Архивные справки, архивные выписки и архивные копии оформляются на государственном языке Российской Федерации.   Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях   45. Архивные справки, архивные выписки и архивные копии, направляемые в государства, подписавшие Гаагскую конвенцию 1961 г., в соответствии с которой не требуется консульская легализация официальных документов, заверяются проставлением и заполнением специального штампа - апостиля. Апостиль не проставляется на документах, предназначенных для направления в государства, с которыми Российская Федерация заключила Договоры о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, а также в государства - участники СНГ, подписавшие Соглашение о принципах и формах взаимодействия в области использования архивной информации, или с которыми имеются двусторонние соглашения о сотрудничестве. 46. Архивный отдел Белгородской области проставляет апостиль на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подготовленных государственными, муниципальными архивами и иными органами и организациями, расположенными на территории Белгородской области  (кроме тех, кому такое право предоставлено нормативными правовыми актами). 47. Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подготовленных органами и организациями, осуществляется после их письменного обращения, с представлением в архивный отдел Белгородской области образцов подписей, с подтверждением полномочий на право подписи конкретных должностных лиц, а также образцов печатей. 48. Проставление апостиля производится путем оттиска специального штампа на свободном от текста месте документа на лицевой или оборотной его стороне или на отдельном листе. В последнем случае лист с апостилем скрепляется с документом. Заполнение штампа апостиля производится чернилами (шариковой ручкой) от руки или машинописным способом. Подпись и печать, проставляемые на апостиль, не требуют заверения. 49. Срок исполнения данной административной процедуры, при условии представления необходимых документов, обозначенных в п. 47, не должен превышать 3 рабочих дней со дня представления документов. 50. В случае отказа в проставлении апостиля заявителю в течение 3 рабочих дней направляется письменное сообщение о причине отказа.   Отправка заявителям ответов и архивных справок, архивных выписок и архивных копий   51. Архивные справки, архивные выписки и архивные копии, предназначенные для направления в государства - участники СНГ, включая ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, высылаются архивным отделом, другими органами и организациями по почте простыми письмами непосредственно в адреса заявителей. 52. Архивные справки, архивные выписки и архивные копии, предназначенные для направления в государства, не являющиеся участниками СНГ, включая ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, вместе с запросами (анкетами, личными заявлениями и т.п.) направляются архивным отделом, другими органами и организациями в МИД России. 53. В случае исполнения запроса несколькими органами, организациями (п. 38),  все полученные от органов и организаций архивные справки, архивные выписки и архивные копии либо ответы об отсутствии запрашиваемых сведений архивный отдел с сопроводительными письмами направляет в МИД России или непосредственно в адрес заявителя. 54. Подготовленные архивные справки, архивные выписки и архивные копии, требующие проставления апостиля, направляются в архивный отдел Белгородской области вместе с образцами подписей должностных лиц, подписавших названные документы, а также образцами печатей. 55. После проставления апостиля архивный отдел Белгородской области направляет архивные справки, архивные выписки и архивные копии в МИД России. 56. Архивные справки, архивные выписки и архивные копии при личном обращении могут быть выданы заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность; для третьих лиц - доверенности, оформленной в установленном порядке и при предъявлении квитанции об уплате государственной пошлины за проставление апостиля. 57. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.   IV. Порядок и формы контроля за совершением действий и принятием решений   Порядок осуществления текущего контроля   58. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником архивного отела. 59. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником архивного отдела  проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего Регламента, а также отраслевых нормативно-методических указаний и правил в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации,  Белгородской области.   Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок   60. Контроль за исполнением муниципальной услуги включает в себя установленную архивным отделом Белгородской области  полугодовую отчетность архивных отделов муниципальных районов области о ходе исполнения социально-правовых запросов, а также проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц архивного отдела. 61. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы архивного отдела) и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. 62. Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной  услуги формируется комиссия, в состав которой включаются муниципальные гражданские служащие архивного отдела. 63. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.   Ответственность муниципальных служащих   64. В случае выявления нарушений прав граждан,  к виновным должностным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.   Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги   65. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности). Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, установленные формы отчетности о предоставлении муниципальной услуги должны подвергаться анализу. По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте архивного отдела и через Справочно-информационный портал "Государственные и муниципальные услуги".   V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента   71. Рассмотрение жалоб осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 72. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) должностных лиц архивного отдела, решения, принятые ими в ходе предоставления муниципальной услуги. 73. Инициирующим событием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (приложение № 3), представленной заявителем лично (представителем заявителя) или направленной в виде почтового отправления. В жалобе в обязательном порядке указывается либо наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также полное наименование заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ (уведомление о переадресации жалобы), суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность), личная подпись заявителя и дата. В случае необходимости подтверждения своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии. 74. В части досудебного (внесудебного) обжалования заявитель (его представитель) обращается с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее - жалоба), устно или письменно в архивный отдел, непосредственно к начальнику архивного отдела, вышестоящие органы муниципальной власти: -    главе администрации муниципального района; - заместителю главы администрации муниципального района, курирующему архивное дело. 75. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает: фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; изложение сути жалобы; личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. 76. Начальник архивного отдела: обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя; вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 77. Ответ на жалобу подписывается начальником архивного отдела. 78. Ответ на жалобу, поступившую в архивный отдел, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. 79. Письменная жалоба, поступившая в архивный отдел, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях начальник архивного отдела вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего жалобу. 80. Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 81. Архивный отдел при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 82. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник архивного отдела, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в архивный отдел. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.     Начальник архивного отдела администрации  Краснояружского района                                                                                         Е.Сидельникова Приложение N 1 к Административному регламенту "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства"     Образец запроса (заявления) физического лица       _________________________________________ (наименование организации, представляющей услугу, или наименование должности и Ф.И.О. руководителя организации, предоставляющей услугу)   __________________________________________ (Ф.И.О. заявителя полностью)   __________________________________________ (почтовый адрес заявителя полностью)     Заявление                Прошу выдать архивную справку (и (или) архивную выписку, архивные копии, тематический перечень) из ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. (указать сведения, позволяющие осуществить поиск документов, тему, вопрос, событие, факт и хронологические рамки запроса)       _________________                                                                   ________________                  (дата)                                                                                                                                 (подпись)   Приложение N 2 к Административному регламенту "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства"   Образец запроса (заявления) юридического лица     Герб России, герб Белгородской области       __________________________________ (наименование организации, представляющей услугу, или наименование должности и Ф.И.О. руководителя организации, предоставляющей услугу) Российская Федерации Белгородская область _______________________________ (наименование организации) _______________________________ (почтовый адрес, №№ телефона, факса) ОКПО _________, ОГРН _____________, ИНН/КПП ____________/_____________ E-mail: http:   №   На №   от       О предоставлении информации     Просим выдать архивную справку (и (или) архивную выписку, архивные копии, тематический перечень) из ____________________________________________________________________________________________________________________________________. (указать сведения, позволяющие осуществить поиск документов, тему, вопрос, событие, факт и хронологические рамки запроса)            Приложение: на __ л. в __ экз.   ______________________                  _______________         ________________ (наименование должности                                                   (подпись)                                            (Ф.И.О.) руководителя организации – заявителя)     Ф.И.О. исполнителя № телефона    Приложение N 3 к Административному регламенту "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства"     Образец жалобы для юридических и физических лиц на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги   Исх. N ________ от ____________   _______________________________________________                                                                        (наименование организации, предоставляющей услугу)   Жалоба   Полное наименование юридического лица, Ф.И.О. физического лица, индивидуального предпринимателя: _____________________________________________________________________________ Местонахождение юридического лица, индивидуального предпринимателя (фактический адрес), почтовый адрес физического лица: _____________________________________________________________________________ * Телефон: ____________________________________________________________________ * Адрес электронной почты _____________________________________________________ * Код учета: ИНН ______________________________________________________________ Ф.И.О. руководителя юридического лица __________________________________________ на действия (бездействие): _____________________________________________________________________________                (наименование организации или должность лица организации, предоставляющей услугу, _____________________________________________________________________________                               Ф.И.О. должностного лица организации, предоставляющей услугу) Существо жалобы: _____________________________________________________________                                             (краткое изложение обжалуемых действий (бездействий), _____________________________________________________________________________                            указать основания, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно _____________________________________________________________________________                                  с действием (бездействием), со ссылками на пункты регламента) _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________                                                           (перечень прилагаемой документации)                                                                             М.П. ____________________________________                                                                                           (подпись руководителя юридического лица,                                                                                                                     индивидуального предпринимателя,                                                                                                                                     физического лица) ------------------------------- Поля, отмеченные звездочкой (*), не обязательны для заполнения.      


Дата последнего изменения: 07 Дек 2017 12:46