Краснояружский район

Официальный сайт ОМС муниципального района «Краснояружский район» Белгородской области

В связи с переездом сайта, проводится актуализация информации

 18 Июн 2013 12:00

Белгородские потребители стали активнее.

Белгородские потребители стали активнее. В рамках выполнения мероприятий Стратегии развития региональной системы защиты прав потребителей управлением по развитию потребительского рынка департамента экономического развития области проведён анализ деятельности органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей в период с января по апрель 2013 года. Результаты анализа показали, что за данный период поступило 6 764 обращения граждан в связи с нарушением их потребительских прав. Это на 11% больше, чем за аналогичный период 2012 года. С письменными заявлениями о нарушении своих потребительских прав в органы местного самоуправления обратилось 635 потребителя. Более 90% претензий были удовлетворены - 586 претензий были решены мировым соглашением с возмещением материального ущерба в размере 2,5 млн рублей. Кроме того, за консультативной помощью в единые общественные приёмные по вопросам защиты прав потребителей и по телефонам «Горячая линия» поступило 1 455 обращений граждан, что на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года. По результатам рассмотрения поступивших претензий потребителям было возмещено 509 тыс. рублей материального ущерба. Ирина Гончарова, по материалам www.derbo.ru

Дата последнего изменения: 16 Ноя 2017 15:47