Краснояружский район

Официальный сайт ОМС муниципального района «Краснояружский район» Белгородской области

В связи с переездом сайта, проводится актуализация информации

 09 Сен 2009 12:00

нарушение прав потребителей в связи с принятием фз № 294-фз от 26.

НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В связи с принятием ФЗ № 294-ФЗ от 26.12.2008 г. о защите прав юридических лиц индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля в 2009 г значительно уменьшилось количество проверок контролирующих организаций предприятий торговли и бытового обслуживания населения. Из-за этого участились нарушения в законодательстве в отношении качества товара и услуг на потребительском рынке. В администрацию Краснояружского района участились жалобы населения на качество товаров и услуг, а также грубое обращение. За 8 месяцев 2009 года к специалисту по защите прав потребителей обратился 61 человек возвращено потребителям 75400 руб. в досудебном порядке и 15000 руб. по решению суда. 5 жалоб от потребителей поступило на грубое отношение к потребителям: отказано в обслуживании в торговых точках и предприятиях бытового обслуживания, а это нарушает принцип публичности договора (ст.426 ГК РФ), поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар или оказать услугу. Теоретически можно даже вызвать милицию для составления протокола об административном правонарушении по ст.14.15 КоАП РФ, в которой говорится о нарушении установленных правил торговли. Со своей жалобой вы можете обратиться в Роспотребнадзор, и магазин будет оштрафован за административное правонарушение по этой статье от 100 до 300 МРОТ. Уважаемые жители района! Если у вас имеются претензии на качество товаров и услуг, бытовое обслуживание вы можете обратиться в управление экономики администрации Краснояружского района к специалисту по защите прав потребителей и по тел. 46-9-87, а также каждый вторник с 13-00 до 15-00 ч. в Единую общественную приемную по вопросам малого бизнеса и прав потребителей и по телефону: 45-7-88. Управление экономики администрации Краснояружского района

Дата последнего изменения: 16 Ноя 2017 15:33