Краснояружский район

Официальный сайт ОМС муниципального района «Краснояружский район» Белгородской области

В связи с переездом сайта, проводится актуализация информации

 06 Ноя 2009 12:00

Недобросовестные предприниматели в течении 9 месяцев 2009 года в отдел потребительского рынка администрации района с жалобами на некачественную продукцию и услуги обратилось 62 человека, в 22-х случаях – от граждан поступили письменные обращения, 40 человек получили устные консультации.

Недобросовестные предприниматели В течении 9 месяцев 2009 года в отдел потребительского рынка администрации района с жалобами на некачественную продукцию и услуги обратилось 62 человека, в 22-х случаях – от граждан поступили письменные обращения, 40 человек получили устные консультации. Анализ обращений показал, что в большинстве случаев - 15 обращений (68,2%) – нарушение прав потребителей вызвано при продаже товаров. В 4 случаях (18,2 % от общего их числа) нарушения, выявленные при выполнении работ и оказании услуг. Три жалобы (13,6%) на отсутствие информации о товаре. На сегодняшний день 17 жалоб рассмотрено в досудебном порядке, четыре в стадии рассмотрения и одна передана в суд. Наибольшее число обращений (44) на некачественную продукцию и оказание услуг, на не предоставление полной информации о товаре и услугах, а также нарушение сроков поставки и ремонта товаров и сроков оказания услуг, поступило в адрес магазинов, продающих непродовольственные товары. Претензии поступили в адрес следующих магазинов: - мебельный м-н «Стиль» п. Пролетарский ИП Кушнарев В.М. – 6; - м-н бытовой техники «Люкс» п. Пролетарский ИП Анпилов Н. И. -5; - м-н отдел «Билайн» п. Пролетарский ИП Шаповалов С. В. – 3; - м-н бытовой техники «Ритм» п. Пролетарский -3; - м-н автозапчасти «Пилот» п. Красная Яруга ИП Рудев В. И. -2; - м-н промышленных товаров «Моя семья» п. Красная Яруга ИП Скачко Р.В. 2; - м-н промышленных товаров «Авангард» п. Красная Яруга ИП Никулин П.М. 2. 9 обращений поступило в адрес продовольственных магазинов: - м-н «Меркурий» п. Красная Яруга ИП Доценко Н.Н. –2 жалобы грубость и обсчет; - м-н «АЗС» п. Красная Яруга ИП Майлатов А.В. – реализация продуктов с истекшим сроком годности; - м-н «Версаль» п. Красная Яруга ИП Черкашина В.Д.. – грубость; - ИП Трунова Е. Н. п. Красная Яруга – плохое качество хлеба. 9 претензий поступило от жителей на некачественное оказание коммунальных услуг и неправильного расчета оплаты коммунальных услуг. За 9 мес. составлено 5 исковых заявления и направлено в суд: - Добродомова Людмила Александровна направила исковое заявление в суд в связи с покупкой некачественного дивана «Барон» на ИП Кушнарева В. М. м-н «Стиль» п. Пролетарский; - Рубаненко Оксана Викторовна подала иск на автомобильный салон «Скорость» г. Белгород, по поводу несвоевременного предоставления салоном полного пакета документов на автомобиль; - Пащенко Людмила Николаевна направлен иск на ИП Анпилов Н. И. м-н «Люкс» п. Пролетарский за несвоевременный ремонт телефона нокиа. Две жалобы в суде в стадии рассмотрения: - Бибиков Александр Николаевич подал иск на ИП Тер-Акопян С.О., - Кононова Ольга Николаевна на ИП Миневский А. . 15 потребителям возвращено за 9 месяцев 2009 года денежных средств в сумме 93,4 тыс. руб.. Уважаемые жители Краснояружского района Если у вас имеются претензии на качество товаров и услуг, бытовое обслуживание вы можете обратиться в управление экономики администрации Краснояружского района к специалисту по защите прав потребителей к. №1 и по тел. 46-9-87, а также в Единую общественную приемную по вопросам малого бизнеса и прав потребителей, которая находится п. Красная Яруга ул. Театральная 1 здание Центральной районной библиотеке на 3-м этаже к. №33 и по телефону: 45-7-88. Общественная приемная по защите прав потребителей работает каждый вторник с 13 -00 до 15-00.

Дата последнего изменения: 16 Ноя 2017 15:32