Краснояружский район

Официальный сайт ОМС муниципального района «Краснояружский район» Белгородской области

В связи с переездом сайта, проводится актуализация информации

 05 Мар 2015 12:00

Реализация Стратегии развития системы защиты прав потребителей в районе в 2014 году.

Реализация Стратегии развития системы защиты прав потребителей в районе в 2014 году. С апреля 2011 года работа по вопросам защиты прав потребителей в районе ведется согласно Стратегии развития системы защиты прав потребителей Краснояружского района на период 2011-2020 годы. За 2014 год в отдел потребительского рынка администрации района обратилось 258 потребителей, 24 из них – письменные заявления граждан. В общественную приемную по защите прав потребителей поступило 98 обращений (11 письменных). 34 обращения рассмотрены в досудебном порядке с возмещением потребителям 8600 рублей. 26 марта 2014 в Центре дополнительного образования детей состоялся конкурс в виде брейн-ринга, в котором приняли участие три команды из разных школ района: «Авангард» - МОУ «Краснояружская СОШ №2, «Деловые люди»- МОУ «Сергиевская СОШ» и «Бренд»- МОУ «Графовская СОШ». Брейн-ринг прошел в рамках реализации районной стратегии развития системы защиты прав потребителей на 2011-2020 годы, и приурочен к празднованию Всемирного Дня защиты прав потребителей. Так же в рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей управлением образования администрации района проведены недели молодого потребителя: викторины «Права потребителей». МУК «Центральной библиотекой Краснояружского района» проведены: - деловая игра «Основы потребительских знаний молодежи- путевка в жизнь!» -библиотека-филиал №1 п. Красная Яруга; - встреча со старшеклассниками МОУ «Краснояружская СОШ №2» на тему: «Права потребителей услуг мобильной связи» Для улучшения торгового и бытового обслуживания населения, а так же качества продукции, специалистами отдела потребительского рынка проводится регулярный мониторинг по таким направлениям как, присутствие на торговых полках социально - значимых товаров, реализация социально-значимых товаров по рекомендованным ценам, свинины с наличием всей необходимой документации, выявление контрафактной алкогольной продукции, наличие прейскуранта оказываемых услуг и цен на услуги. Для улучшения качества обслуживания потребителей проводится обучение предпринимателей, продавцов, поваров и других специальностей сферы потребительского рынка. Так, 2014 году обучено 4 человека по профессии парикмахер и мастер ногтевого сервиса. Регулярно представителями МО МВД «Ракитянский», специалистом отдела по обеспечению деятельности Совета безопасности администрации района, специалистом по защите прав потребителей, а также представители работников сельских администраций проводятся рейды «Подросток: табак/алкоголь», направленные на выявление и пресечение фактов продажи табака и алкоголя несовершеннолетним; на наличие в торговых предприятиях района информации о запрете продажи алкогольной и табачной продукции несовершеннолетним; выявления фактов употребления табака и алкоголя несовершеннолетними. За 2014 год проведено 8 рейдов, в результате которых нарушений выявлено не было. Основными критериями эффективности системы защиты прав потребителей в Краснояружском районе до сегодняшнего дня являлись: высокий уровень потребительской активности граждан, создание системы информирования потребителей и досудебное урегулирование спорных ситуаций в пользу потребителей. 03 марта 2014 года на оперативном совещании с участием Правительства области одобрен проект «Внедрение судебной защиты прав граждан на уровне органов местного самоуправления Белгородской области». Реализация данного проекта позволит создать новую систему защиты нарушенных прав граждан с активным участие органов местного самоуправления, поступлением денежных средств (50% от суммы штрафа) в местные бюджеты. В результате реализации проекта одним из критериев эффективности системы защиты прав потребителей станет судебное урегулирование спорных ситуаций. Так, в 2014 г. в постоянное присутствие в п. Красная Яруга Ракитянского районного суда было направлено 1 исковое заявление на расторжение договора купли-продажи и взыскании морального вреда. По показателям оценки эффективности работы органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей в 2014 году в итоговом рейтинге, представленном Департаментом экономического развития Белгородской области администрация Краснояружского района находится в тройке лидеров. Отдел потребительского рынка администрации района.

Дата последнего изменения: 16 Ноя 2017 15:47